- 99.0LEGITIMACY SCORE
- 99.5SAFETY SCORE
- 4+CONTENT RATING
- FreePRICE
What is Anatel Consumidor Mobile? Description of Anatel Consumidor Mobile 1934 chars
Aplicativo oficial da Anatel para registro e acompanhamento de reclamações dos consumidores contra operadoras de telecomunicações. Possibilita também ao consumidor avaliar as respostas dadas pelas operadoras e acompanhar o desempenho delas no tratamento das demandas.
Pelo app, também é possível registrar pedidos de informação, sugestões e denúncias à Agência, além de permitir o acompanhamento delas.
ATENÇÃO: Antes de fazer uma reclamação na Anatel, busque primeiro resolver a demanda junto à sua operadora. Somente registre reclamações na Anatel caso a operadora não lhe responda no prazo acordado ou caso considere que a resposta não atende aos seus direitos.
Lembre-se de anotar – sempre – os números de protocolo que sua operadora lhe passar. Estes números serão necessários na hora de registrar a reclamação na Anatel.
A reclamação inserida no sistema da Anatel é encaminhada à sua operadora, que tem o prazo de dez dias corridos para lhe enviar uma resposta. A Anatel não trata as reclamações individualmente, mas monitora o prazo de resposta e utiliza as informações inseridas pelos consumidores para cobrar um melhor desempenho das operadoras e do setor como um todo.
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Para registrar uma solicitação, o aplicativo exige a inserção de CPF e senha.
- Se você nunca utilizou o app, faça seu cadastro e obtenha uma senha no próprio dispositivo. Cadastros antigos (efetuados até 12/11/2019) não valem para este novo app.
- Caso tenha esquecido sua senha, o campo “Esqueci minha senha” permite que você receba um código de verificação no e-mail já cadastrado na Anatel, permitindo assim a alteração da senha.
- Caso não consiga acessar o aplicativo, favor entrar em contato com a Central de Atendimento da Agência no telefone 1331 (funciona de segunda a sexta-feira das 8:00 às 20:00). A ligação é gratuita em todo o território nacional.
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- Anatel Consumidor Mobile Screenshots
- Product details of Anatel Consumidor Mobile
Anatel Consumidor Mobile App User Reviews
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Anatel Consumidor Mobile Pros
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✓ Anatel Consumidor Mobile Positive ReviewsAnatel Consumidor Mobile Cons
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✗ Anatel Consumidor Mobile Negative ReviewsIs Anatel Consumidor Mobile legit?
✅ Yes. Anatel Consumidor Mobile is 100% legit to us. This conclusion was arrived at by running over 15 Anatel Consumidor Mobile user reviews through our NLP machine learning process to determine if users believe the app is legitimate or not. Based on this, AppSupports Legitimacy Score for Anatel Consumidor Mobile is 99.0/100.
Is Anatel Consumidor Mobile safe?
✅ Yes. Anatel Consumidor Mobile is quiet safe to use. This is based on our NLP analysis of over 15 user reviews sourced from the IOS appstore and the appstore cumulative rating of 5/5. AppSupports Safety Score for Anatel Consumidor Mobile is 99.5/100.
Should I download Anatel Consumidor Mobile?
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Anatel Consumidor Mobile Screenshots
Product details of Anatel Consumidor Mobile
- App Name:
- Anatel Consumidor Mobile
- App Version:
- 2.95
- Developer:
- Servicos E Informacoes Do Brasil
- Legitimacy Score:
- 99.0/100
- Safety Score:
- 99.5/100
- Content Rating:
- 4+ Contains no objectionable material!
- Category:
- Utilities, Productivity
- Language:
- EN
- App Size:
- 18.62 MB
- Price:
- Free
- Bundle Id:
- br.gov.anatel.consumidor
- Relase Date:
- 08 January 2020, Wednesday
- Last Update:
- 16 June 2023, Friday - 22:04
- Compatibility:
- IOS 13.0 or later
Correção de bug ao realizar o download de um arquivo anexo à solicitação e melhoria de mensagem quando não existe conexão..